Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltung und Begriffsdefinitionen (1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. (2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die mit uns zu einem Zwecke in Geschäftsbeziehungen tritt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). (3) „Unternehmer“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die mit uns in Geschäftsbeziehungen treten und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Sofern Unternehmer nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, kommen ihnen ebenfalls die für Verbraucher bestimmten Rechte zugute. Sie gelten als Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen. (4) „Kunden“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Verbraucher. (5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. § 2 Vertragsgegenstand Vertragsgegenstand einer Bestellung aus unserem Online-Shop können nur die dort aufgeführten Waren sein. Einzelheiten zu unseren Produkten und Änderungen in unserer Produktpalette können Sie den dortigen Beschreibungen entnehmen. § 3 Bestellvorgang und Vertragsschluss (1) Unsere Online-Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Personen, die eine Wohnadresse in Deutschland oder Österreich haben.
(2) Unsere Online-Angebote sind unverbindlich. (3) Sie können Ihr Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dazu müssen Sie Ihre ausgewählten Waren in den Warenkorb verschieben und den elektronischen Bestellprozess komplett durchlaufen. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular haben Sie die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu überprüfen und ggfs. zu korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort ggfs. korrigiert werden. Durch das Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. (4) Nach Ihrer Onlinebestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Diese stellt noch nicht die Vertragsannahme durch uns dar; damit wird lediglich der Eingang der Bestellung bestätigt. Es handelt sich hierbei um eine automatisierte E-Mail. (5) Die Annahme des Vertrags durch uns erfolgt durch eine gesonderte E-Mail.
(6) Nehmen wir eine Bestellung nicht an, weil ausnahmsweise ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies umgehend mit. Etwaig geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall zurück. (7) Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf unserer Internetseite archiviert und kann von Ihnen über Ihr passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden. Dies setzt allerdings voraus, dass Sie vor der Absendung Ihrer Bestellung ein Kundenkonto in unserem Online-Shop eingerichtet haben. (8) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Sie haben daher sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere haben Sie bei einem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können. § 4 Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Claudia Heckelmann,
Reitshop 24 for you, Schlesierstrasse 34, 65582 Diez, Deutschland,
Tel.: +49 1702433312, E-Mail: info@reitshop24foryou ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sämtliche Bestellungen von Mattes-Produkten, welche speziell auf eigenen Kundenbedarf konfiguriert wurden, sind von dem Widerrufsrecht ausgeschlossen. § 5 Preise und Versandkosten (1) Die im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts Gegenteiliges ergibt. (2) Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
(3) Bei jeder Bestellung fällt eine Versandgebühr in Höhe von 7,50,- Euro für den Versand innerhalb Deutschlands an. (4) Für Lieferungen nach Österreich fällt eine Versandgebühr in Höhe von 19,00 Euro an.
(5) Für den Versand von Online-Bestellungen in die Schweiz wird zudem keine MwSt. rückvergütet. Sie können hingegen gern direkt in unserem Verkaufsladen gegen eine Ausfuhrbescheinigung einkaufen. § 6 Zahlungsarten und Verzug (1) Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten an, die bestellten Waren zu bezahlen. Neben der Bezahlung per Vorauskasse Überweisung bieten wir Ihnen auch die Zahlung mittels PayPal an. Diese Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen auch im Rahmen Ihrer Bestellung einzeln dargelegt. (2) Ist Vorkasse vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen zu überweisen, damit die Auslieferung nach Zahlungseingang umgehend ausgelöst werden kann. Hierzu werden wir Ihnen unsere Bankverbindung mitteilen. Nachdem wir Ihren Zahlungseingang bei uns verbuchen konnten, erhalten Sie per E-Mail eine Zahlungs-Eingangsbestätigung. (3) Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls Sie nicht über ein PayPal-Konto verfügen – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. (4) Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. (5) Sie geraten in Verzug, wenn Sie schuldhaft Ihre Rechnung nicht spätestens mit deren Fälligkeit bezahlen. Im Falle des Verzugs ist die gesamte Forderung zur sofortigen Bezahlung fällig. Während des Verzugs sind wir berechtigt, einen Verzugszinssatz in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Für jede Mahnung berechnen wir Ihnen zusätzlich eine Gebühr von 2,50 Euro, sofern wir nicht nachweisen, dass uns höhere Kosten entstanden sind. Weitere Rechte wegen Verzugs bleiben unberührt. § 6 Versand (1) Der Versand von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sobald die Waren versandt werden, erhalten Sie per E-Mail eine separate Versandbestätigung. Dieser können Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Lieferung entnehmen. Mit dem Transport der Pakete haben wir die GLS beauftragt. Die Beauftragung weiterer Paketzusteller bleibt vorbehalten. (2) Wir versenden Waren ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und Österreich. Ein Versand in andere Länder ist ausgeschlossen. (3) Die Lieferfrist beträgt, sofern in den Warendarstellungen in unserem Online-Shop nichts anderes angegeben wurde, ca. 5 Werktage innerhalb Deutschlands ab dem Tag, an dem Ihnen unsere Vertragsannahmeerklärung zugegangen ist bzw. Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist (je nach gewählter Zahlart). § 7 Eigentumsvorbehalt Ist der Kunde Verbraucher, so behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. § 8 Gewährleistung (1) Wir halten uns bei Warenmängeln an die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. (2) Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche und Rechte. § 9 Transportschäden (1) Wir bitten Sie, gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah hiervon in Kenntnis zu setzen. (2) Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. Sie sind uns mit einer entsprechenden Rückmeldung jedoch dabei behilflich, unsere Ansprüche gegenüber dem Zusteller bzw. seiner Transportversicherung geltend zu machen. § 11 Abtretung Wir behalten uns das Recht vor, unsere im Zusammenhang mit der Warenlieferung entstandenen fälligen Kaufpreisforderungen an Dritte abzutreten oder zu verpfänden. § 12 Streitbeilegungsverfahren Information für Verbraucher zur Online-Streitbeilegung nach Art. 14 ODR-Verordnung: Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt, die Sie unter dem folgenden Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit diese Plattform für die Beilegung Ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen mit uns zu nutzen. § 13 Anwendbares Recht (1) Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht; gegenüber Verbrauchern gilt der Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Diese Rechtswahl des deutschen Rechts gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates (bzw. der Schweiz), in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. § 14 Schlussbestimmungen (1) Die Vertragssprache ist deutsch. (2) Unsere Kontaktdaten sind wie folgt:
Reitshop 24 for you
Claudia Heckelmann
Schlesierstrasse 34
D-65582 Diez
Telefon: +49 1702433312
E-Mail:info@reitshop24foryou
Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein sollten oder dies im Nachhinein werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, es sei denn, durch den Wegfall einzelner Klauseln würde eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.